Siamo il partner che cercavi per affiancarti nella sfida del commercio online: disponiamo di oltre 10.000 mq di magazzini con una  rete partner capillare con hub collocati nei punti più strategici in Italia e all’estero (incluso Russia e Cina).

Ci rivolgiamo sia a piccole e medie aziende dell’E-Commerce così come ad aziende di grandi dimensioni (B2B,  B2C e Cross docking) con servizi personalizzati dal picking alla logistica evoluta.

Offriamo una logistica dei trasporti intelligente, confrontando i costi di spedizione con la qualità del servizio, per garantire un servizio di veloce e puntuale, rispettando le esigenze dei consumatori.

Mettiamo a disposizione software di grande adattabilità, di nostra proprietà, che si integrano con le piattaforme e-commerce e i gestionali più comuni e già in uso, anche tramite API. In alternativa realizziamo processi su misura. Il nostro team IT è interno determinando una capacità di reazione e di adattamento difficilmente presente in altre logistiche.

Grazie al personale qualificato e a sistemi di digitalizzazione avanzati, offriamo sempre la miglior soluzione operativa per tutti i settori merceologici: dal fashion agli elettrodomestici, fino ai prodotti alimentari, con ambienti a temperatura controllata e Certificazione HACCP.

Disponiamo di un servizio clienti multilingue, capace di ascoltare e comprendere i clienti e trovare soluzioni efficaci sia in fase di acquisto che dopo la vendita, anche attraverso canali social, aiutando a stabilire una relazione duratura.

La nostra logistica per e-commerce diventa così un’opportunità di relazione con il cliente finale per raggiungere elevato standard di customer satisfaction.

Miglioriamo la tua Logistica per E-Commerce in 3 step:

Analisi delle Operations Aziendali

Facciamo un check-up completo dei bisogni della tua situazione logistica per fornirti una strategia di miglioramento concreta.

Ti mostriamo i punti di forza e di debolezza della tua realtà, indicandoti come migliorare i punti critici e risparmiare sul processo di supply-chain.

Riduciamo i Tempi

Abbiamo adeguato le nostre attività nell’ottica di industria 4.0, avvantaggiandoci di tutti i sistemi informatici messi a disposizione dalla tecnologia.

Ma abbiamo fatto un passo in più: il nostro reparto IT interno, ti supporta nell’integrazione del software di magazzino con il tuo e-commerce così da automatizzare il maggior numero di processi abbattendo i margini di errore e di inattività.

Riduciamo i Costi di Spedizione

Confrontando le tariffe più convenienti dei diversi spedizionieri con il servizio più efficiente per il tuo mercato di riferimento.

Vantaggi

  • Check-up e Analisi Costi/Flussi/Risultati: ti offriamo una fotografia completa della tua situazione di magazzino individuando i punti di forza e di debolezza.
  • Riduzione dei costi di operations: mettiamo a sistema le attività per ottimizzare i tempi di lavorazione
  • Riduzione dei costi di logistica: ogni attività è finalizzata alla crescita costante del rendimento
  • Un servizio chiavi in mano che non farà perdere tempo alla tua azienda: tutte le attività possono essere svolte dal nostro personale specializzato. Sarai coinvolto nelle fasi strategiche e quando evidenziamo la possibilità di un risparmio sui costi di logistica che talvolta possono raggiungere anche il 20%
  • Personalizzazione del servizio: dal packaging agli imballi smart, studiamo la soluzione più adatta alle tue esigenze
  • Personale altamente specializzato: eseguiamo costantemente corsi di aggiornamento per garantire un servizio al massimo delle prestazioni attese.

I fattori chiave della Logistica per e-Commerce Gruppo Sinergia

Affidabilità e velocità

Garantiamo consegne veloci grazie ad una logistica per e-commerce capace di assicurare una corretta gestione degli stock per garantire la disponibilità di prodotto, e in grado di ricevere, processare e spedire gli ordini in tempi molto rapidi.
In questo modo soddisfiamo le aspettative del tuo acquirente online.

Tracking degli ordini
Mettiamo a disposizione tutte le informazioni via web per il monitoraggio dello stato di avanzamento lavori: dalla presa in carico della merce in magazzino allo stato degli ordini e delle spedizioni.
Utilizziamo software informatici e piattaforme all’avanguardia integrabili con i sistemi gestionali in uso nella tua azienda anche per semplificare la gestione amministrativa.
Personalizzazione del packaging

Possiamo studiare insieme la soluzione più intelligente per fornirti un imballo conveniente e nello stesso tempo sicuro e personalizzato. Ogni ordine è completo di bolla di accompagnamento, documenti per il reso e soluzioni che valorizzano il tuo Brand. Ai nostri imballi chiediamo di proteggere gli oggetti durante il trasporto, di garantire un facile stoccaggio, un ridotto ingombro e di essere sostenibile.
Certificato Prevenzione Incendi n. 76275 Rilasciato il 21.08.2014 dal Comando provinciale VV.F di Verona

Facilità dei resi

Adottiamo una politica di reverse logistic facile e puntuale, dalla prenotazione del ritiro alla sostituzione della merce, alle verifiche di “reso per difetto”.
Ogni ordine consegnato è completo del modulo di reso.

Servizi a valore aggiunto

Operiamo con Partner certificati RAEE per il ritiro e lo smaltimento di elettrodomestici e altri beni durevoli, risolvendo così tutte le pratiche per il corretto conferimento dei prodotti elettronici.

Flessibilità nella consegna

Operiamo nell’ottica di rispettare il lead-time per ridurre al minimo i viaggi di “tentata consegna”. Per questo ci affidiamo alla personalizzazione anche degli orari e dei luoghi di consegna della merce, avvantaggiandoci di lockers, uffici postale, consegne nei week-end e altre soluzioni su misura anche con mezzi di proprietà.

Come migliorare logistica e consegne per ridurre costi e dare valore aggiunto al cliente

La logistica è il cuore dell’e-commerce, un aspetto fondamentale da cui dipende il risultato del proprio business. Sono le spedizioni e i resi, infatti, a fare la differenza e a determinare il successo o meno di un e-shop.
Oggi sempre più retailer online scelgono l’outsourcing logistico.

Esternalizzare la logistica per e-commerce, infatti, è sicuramente un vantaggio dal punto di vista economico. Nessun investimento in immobili, strutture, mezzi e personale e maggiore possibilità di concentrarsi sulla propria attività e sugli sviluppi futuri.

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