Siamo il partner che cercavi per affiancarti nella sfida del commercio online: disponiamo di oltre 10.000 mq di magazzini con una rete partner capillare con hub collocati nei punti più strategici in Italia e all’estero (incluso Russia e Cina).
Ci rivolgiamo sia a piccole e medie aziende dell’E-Commerce così come ad aziende di grandi dimensioni (B2B, B2C e Cross docking) con servizi personalizzati dal picking alla logistica evoluta.
Offriamo una logistica dei trasporti intelligente, confrontando i costi di spedizione con la qualità del servizio, per garantire un servizio di veloce e puntuale, rispettando le esigenze dei consumatori.
Mettiamo a disposizione software di grande adattabilità, di nostra proprietà, che si integrano con le piattaforme e-commerce e i gestionali più comuni e già in uso, anche tramite API. In alternativa realizziamo processi su misura. Il nostro team IT è interno determinando una capacità di reazione e di adattamento difficilmente presente in altre logistiche.
Grazie al personale qualificato e a sistemi di digitalizzazione avanzati, offriamo sempre la miglior soluzione operativa per tutti i settori merceologici: dal fashion agli elettrodomestici, fino ai prodotti alimentari, con ambienti a temperatura controllata e Certificazione HACCP.
Disponiamo di un servizio clienti multilingue, capace di ascoltare e comprendere i clienti e trovare soluzioni efficaci sia in fase di acquisto che dopo la vendita, anche attraverso canali social, aiutando a stabilire una relazione duratura.
La nostra logistica per e-commerce diventa così un’opportunità di relazione con il cliente finale per raggiungere elevato standard di customer satisfaction.
Miglioriamo la tua Logistica per E-Commerce in 3 step:
Analisi delle Operations Aziendali
Facciamo un check-up completo dei bisogni della tua situazione logistica per fornirti una strategia di miglioramento concreta.
Ti mostriamo i punti di forza e di debolezza della tua realtà, indicandoti come migliorare i punti critici e risparmiare sul processo di supply-chain.
Riduciamo i Tempi
Abbiamo adeguato le nostre attività nell’ottica di industria 4.0, avvantaggiandoci di tutti i sistemi informatici messi a disposizione dalla tecnologia.
Ma abbiamo fatto un passo in più: il nostro reparto IT interno, ti supporta nell’integrazione del software di magazzino con il tuo e-commerce così da automatizzare il maggior numero di processi abbattendo i margini di errore e di inattività.
Riduciamo i Costi di Spedizione
Confrontando le tariffe più convenienti dei diversi spedizionieri con il servizio più efficiente per il tuo mercato di riferimento.
Vantaggi
- Check-up e Analisi Costi/Flussi/Risultati: ti offriamo una fotografia completa della tua situazione di magazzino individuando i punti di forza e di debolezza.
- Riduzione dei costi di operations: mettiamo a sistema le attività per ottimizzare i tempi di lavorazione
- Riduzione dei costi di logistica: ogni attività è finalizzata alla crescita costante del rendimento
- Un servizio chiavi in mano che non farà perdere tempo alla tua azienda: tutte le attività possono essere svolte dal nostro personale specializzato. Sarai coinvolto nelle fasi strategiche e quando evidenziamo la possibilità di un risparmio sui costi di logistica che talvolta possono raggiungere anche il 20%
- Personalizzazione del servizio: dal packaging agli imballi smart, studiamo la soluzione più adatta alle tue esigenze
- Personale altamente specializzato: eseguiamo costantemente corsi di aggiornamento per garantire un servizio al massimo delle prestazioni attese.
I fattori chiave della Logistica per e-Commerce Gruppo Sinergia
Affidabilità e velocità
Garantiamo consegne veloci grazie ad una logistica per e-commerce capace di assicurare una corretta gestione degli stock per garantire la disponibilità di prodotto, e in grado di ricevere, processare e spedire gli ordini in tempi molto rapidi.
In questo modo soddisfiamo le aspettative del tuo acquirente online.
Tracking degli ordini
Personalizzazione del packaging
Possiamo studiare insieme la soluzione più intelligente per fornirti un imballo conveniente e nello stesso tempo sicuro e personalizzato. Ogni ordine è completo di bolla di accompagnamento, documenti per il reso e soluzioni che valorizzano il tuo Brand. Ai nostri imballi chiediamo di proteggere gli oggetti durante il trasporto, di garantire un facile stoccaggio, un ridotto ingombro e di essere sostenibile.
Certificato Prevenzione Incendi n. 76275 Rilasciato il 21.08.2014 dal Comando provinciale VV.F di Verona
Facilità dei resi
Adottiamo una politica di reverse logistic facile e puntuale, dalla prenotazione del ritiro alla sostituzione della merce, alle verifiche di “reso per difetto”.
Ogni ordine consegnato è completo del modulo di reso.
Servizi a valore aggiunto
Operiamo con Partner certificati RAEE per il ritiro e lo smaltimento di elettrodomestici e altri beni durevoli, risolvendo così tutte le pratiche per il corretto conferimento dei prodotti elettronici.
Flessibilità nella consegna
Operiamo nell’ottica di rispettare il lead-time per ridurre al minimo i viaggi di “tentata consegna”. Per questo ci affidiamo alla personalizzazione anche degli orari e dei luoghi di consegna della merce, avvantaggiandoci di lockers, uffici postale, consegne nei week-end e altre soluzioni su misura anche con mezzi di proprietà.
Come migliorare logistica e consegne per ridurre costi e dare valore aggiunto al cliente
La logistica è il cuore dell’e-commerce, un aspetto fondamentale da cui dipende il risultato del proprio business. Sono le spedizioni e i resi, infatti, a fare la differenza e a determinare il successo o meno di un e-shop.
Oggi sempre più retailer online scelgono l’outsourcing logistico.
Esternalizzare la logistica per e-commerce, infatti, è sicuramente un vantaggio dal punto di vista economico. Nessun investimento in immobili, strutture, mezzi e personale e maggiore possibilità di concentrarsi sulla propria attività e sugli sviluppi futuri.
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